Visszaküldés és elállás

14 napos elállási jog

A táska átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ha több táskát rendeltél, és ezek külön érkeztek, a 14 nap az utolsó átvételétől számít.

Hogyan működik?

1. Jelezd az elállást az alábbi „Elállás a szerződéstől” űrlapon, vagy írj nekünk emailt az info@manyu.hu címre a nevedet, a rendelésszámot és azt, hogy elállsz a vásárlástól. Emailhez használhatod a lenti elállási nyilatkozatmintát is.
2. Visszaigazoljuk az elállást, és legkésőbb 1–2 munkanapon belül emailben elküldjük, hova és milyen adatokkal kell visszaküldened a táskát. Kérjük, a csomagot csak ezután add fel, hogy biztosan hozzánk érkezzen, és gyorsan azonosítani tudjuk.
3. Indítsd el a visszaküldést a Foxpostnál: a foxpost.hu oldalon lépj be vagy regisztrálj, és a „Csomagvisszaküldés” menüpontban add meg a csomag adatait. A visszaküldés díját (jelenleg 990 Ft) online fizeted ki a Foxpostnak, ezután kapsz egy feladási kódot.
4. Add fel a táskát bármelyik Foxpost csomagautomatában az elállás jelzésétől számított 14 napon belül, gondosan becsomagolva, lehetőleg a porzsákkal és a címkékkel együtt.
5. Visszatérítjük a vételárat, amint a táska visszaérkezett hozzánk, vagy igazoltad, hogy feladtad (például a Foxpost feladási visszaigazolásával).

Elállás a szerződéstől

Töltsd ki az alábbi űrlapot, és kattints az „Elállás megerősítése” gombra. A beküldéssel kijelented, hogy elállsz a megadott rendelésre vonatkozó adásvételi szerződéstől. A nyilatkozatod beérkezését – annak tartalmával, dátumával és időpontjával – azonnal visszaigazoljuk a megadott email-címre.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Név *

First

Last

Email *

Ide küldjük a visszaigazolást.

Rendelésszám *

A rendelés-visszaigazoló emailben találod.

Mely termék(ek)től állsz el?

Ha a teljes rendeléstől elállsz, hagyd üresen.

termék(ek)től Mely Név

Bankszámlaszám a visszatérítéshez

Csak utánvétes rendelésnél kell.

Elállás megerősítése

Jó tudni

• A visszaküldés költsége téged terhel. Foxposttal ez jelenleg 990 Ft, amit a visszaküldés indításakor közvetlenül a Foxpostnak fizetsz, így a visszatérítésből nem vonunk le semmit. A táskát más módon is visszaküldheted, ilyenkor annak díját is te viseled.
• A táskát nyugodtan megnézheted és kipróbálhatod, ahogy egy üzletben is tennéd. Ha azonban ennél jobban használtad, és emiatt csökkent az értéke, azt levonhatjuk a visszatérítésből.

Visszatérítés

A kifizetett teljes összeget az elállás jelzésétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A szállítási díjat a legolcsóbb szállítási mód díjáig térítjük vissza; mivel a csomagautomatás szállítás ingyenes, a házhozszállítás díját nem. A visszatérítést addig visszatarthatjuk, amíg a táska vissza nem érkezik hozzánk, vagy amíg nem igazolod, hogy feladtad, attól függően, melyik történik előbb.

Az összeget ugyanarra a fizetési módra térítjük vissza, amellyel fizettél: a bankkártyádra, Apple Pay vagy Google Pay esetén a mögötte lévő kártyára. Utánvétes rendelésnél banki átutalással térítünk vissza, ehhez kérjük, add meg a bankszámlaszámodat. A jóváírás a bankodtól függően általában néhány munkanap.

Ha sérülten vagy hibásan érkezett

Ez nem elállás, hanem szavatossági ügy. Írj nekünk a lehető leghamarabb az info@manyu.hu címre a rendelésszámmal és fotókkal. A választásod szerint kicseréljük vagy kijavíttatjuk a táskát, ha pedig ez nem lehetséges, visszatérítjük az árát. Ilyenkor a visszaküldés költségét mi álljuk. A bejelentésedről jegyzőkönyvet veszünk fel, és elküldjük neked.

Visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseiddel bármikor fordulhatsz hozzánk az info@manyu.hu címen.