Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

Név	Molnár Éva egyéni vállalkozó
Székhely	5000 Szolnok, Vörösmarty utca 15.
Nyilvántartási szám	59744001
Adószám	90525595-1-36
Email	info@manyu.hu
Telefon	Ügyfélszolgálatunk e-mailben érhető el, munkanapokon általában 24 órán belül válaszolunk.
Tárhelyszolgáltató	Websupport Magyarország Kft. (Magyar Hosting / mHosting), 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99., info@mhosting.hu

2. Alapvető rendelkezések

Jelen ÁSZF a manyu.hu webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlás feltételeit tartalmazza. A megrendelés leadásával és az ÁSZF elfogadását jelző jelölőnégyzet bepipálásával a vásárló elfogadja jelen feltételeket. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és nem kerül iktatásra; tartalmát a rendelés-visszaigazoló e-mail és jelen ÁSZF rögzíti. A Webáruházban regisztráció nélkül, vendégként lehet vásárolni. Az irányadó jogszabályok különösen: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet. A Webáruház elsősorban fogyasztók számára készült; a kizárólag fogyasztókat megillető jogok (például az elállási jog) vállalkozásként vásárlót nem illetik meg.

3. Termékek és árak

A Webáruházban az olasz Antonella Ferrante márka eredeti bőrtáskáit forgalmazzuk viszonteladóként. A termékek fő jellemzőit, anyagát és méreteit az adott termék oldalán tüntetjük fel. A fényképek a valóságot a lehető legpontosabban mutatják, de a kijelző beállításaitól függően a színek kissé eltérhetnek. A természetes bőr egyedi anyag: a színárnyalat, a felület és az erezet apró eltérései az anyag sajátosságai, nem minősülnek hibának.

Az árak magyar forintban értendők, és a termékért fizetendő végső árat jelentik. A szolgáltató alanyi adómentes, így áfát nem számít fel. A szállítás és az utánvét díját, valamint a rendelés teljes összegét a pénztárban, a megrendelés elküldése előtt látod. Ha technikai hiba miatt nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (például 0 Ft vagy a szokásos ár töredéke), nem vagyunk kötelesek a terméket ezen az áron értékesíteni: ilyenkor e-mailben felajánljuk a helyes áron történő vásárlást, vagy a rendelést töröljük, és a kifizetett összeget haladéktalanul visszatérítjük.

4. A rendelés menete

A kiválasztott terméket a kosárba helyezed, majd a pénztárban megadod az elérhetőségeidet és a számlázási adataidat, kiválasztod a szállítási módot (csomagautomatás szállításnál a Foxpost csomagautomatát is) és a fizetési módot. A megrendelés elküldése előtt az összesítőben ellenőrizheted és javíthatod a megadott adatokat és a kosár tartalmát. Az ÁSZF elfogadása és a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel jár.

A rendelés beérkezését automatikus e-mailben haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazoljuk; a szerződés ennek a visszaigazolásnak a megérkezésével jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól. Ha a rendelés elküldése után adatbeviteli hibát észlelsz, minél hamarabb írj az info@manyu.hu címre, és a feladás előtt javítjuk. Ha egy termék időközben elfogy, erről e-mailben értesítünk, és a kifizetett összeget visszatérítjük.

Ha cég nevére kérsz számlát, a rendelés leadása előtt írj nekünk az info@manyu.hu címre a cégnévvel, a számlázási címmel és az adószámmal, majd ezután add le a rendelést.

5. Fizetés

A vételárat bankkártyával (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), Apple Pay-jel vagy Google Pay-jel a rendelés leadásakor, vagy utánvéttel a csomag átvételekor kell megfizetni. A kártyás, Apple Pay és Google Pay fizetés a Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország) biztonságos rendszerén keresztül történik; a kártyaadatokat a szolgáltató nem látja és nem tárolja. Utánvét esetén Foxpost csomagautomatánál az automatánál, általában bankkártyával, házhozszállításnál a futárnál fizetsz; az utánvét kezelési díja 490 Ft. A rendelésről elektronikus számlát állítunk ki a Számlázz.hu rendszerén keresztül, és e-mailben küldjük el; a rendelés leadásával elfogadod a számla elektronikus formában történő kiállítását.

Lásd még: Fizetési módok.

6. Szállítás

A termékeket Magyarország területére szállítjuk. Foxpost csomagautomatába a szállítás ingyenes, Foxpost házhozszállítással (a kézbesítést a Foxpost partnere, az Express One végzi) 1890 Ft. A csomagot általában 1–2 munkanapon belül adjuk fel, a kézbesítés a feladástól számítva jellemzően 1–2 munkanap. Csomagautomatás szállításnál a Foxpost e-mailben, valamint Viberen vagy SMS-ben küldi az átvételi kódot. Ha a csomagot az átvételi határidőn belül nem veszed át, az visszakerül hozzánk; ebben az esetben felvesszük veled a kapcsolatot. A termék elvesztésének vagy sérülésének kockázata akkor száll át rád, amikor a csomagot átvetted; a szállítás közben keletkezett sérülésért mi felelünk.

Lásd még: Szállítás.

7. Elállási jog

Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Elállási szándékodat a weboldalon, a Visszaküldés és elállás oldalon található „Elállás a szerződéstől” online űrlapon, vagy egyértelmű nyilatkozattal e-mailben, az info@manyu.hu címen jelezheted; ehhez használhatod az elállási nyilatkozatmintát is. Az online űrlapon tett nyilatkozatod beérkezését – annak tartalmával, dátumával és időpontjával – haladéktalanul, automatikusan visszaigazoljuk a megadott e-mail-címre. A nyilatkozat beérkezését e-mailben visszaigazoljuk, és elküldjük, hova és milyen adatokkal küldd vissza a terméket. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened. Foxposttal a visszaküldést a foxpost.hu oldalon, a „Csomagvisszaküldés” menüpontban indíthatod el; ennek díja jelenleg 990 Ft, amelyet közvetlenül a Foxpostnak fizetsz. A visszaküldés költsége – más módon történő visszaküldés esetén is – téged terhel.

A kifizetett teljes összeget az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza; utánvétes rendelésnél, a hozzájárulásoddal, banki átutalással. A szállítási díjat a legolcsóbb szokásos szállítási mód díjáig térítjük vissza; mivel a csomagautomatás szállítás ingyenes, a házhozszállítás díját nem. A visszatérítést visszatarthatjuk addig, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg nem igazolod, hogy visszaküldted. A termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségesnél nagyobb mértékű használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozol.

Lásd még: Visszaküldés és elállás.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság: hibás teljesítés esetén a szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz. Választásod szerint kijavítást vagy kicserélést kérhetsz, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan többletköltséget jelentene; ha ezek nem lehetségesek, árleszállítást kérhetsz, vagy elállhatsz a szerződéstől. A hibát felfedezése után haladéktalanul közölnöd kell; a felfedezéstől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. Az igény a teljesítéstől számított két évig érvényesíthető. A teljesítéstől számított egy éven belül vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor megvolt, kivéve, ha ezt a termék természete vagy a hiba jellege kizárja. A hibás termék visszaküldésének költségét mi viseljük.

Termékszavatosság: a termék hibája esetén választásod szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthetsz. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheted a gyártótól (vagy forgalmazójától). A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Az igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.

Jótállás: az általunk forgalmazott termékekre jogszabály alapján kötelező jótállás nem vonatkozik, önkéntes jótállást nem vállalunk. Ez a szavatossági jogaidat nem érinti.

Hibás termék esetén írj az info@manyu.hu címre a rendelésszámmal, lehetőleg fényképpel. A bejelentésről jegyzőkönyvet veszünk fel, amelynek másolatát e-mailben elküldjük, és megbeszéljük a teendőket. Nem minősül hibának a természetes bőr jellegéből adódó eltérés, valamint a rendeltetésellenes használatból, nem megfelelő tárolásból vagy a természetes kopásból eredő elváltozás.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszodat e-mailben, az info@manyu.hu címen, vagy postán, a székhelyünkre küldve jelezheted. Az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megvizsgáljuk és megválaszoljuk; elutasítás esetén megindokoljuk álláspontunkat. A panaszt és a rá adott választ három évig megőrizzük.

Ha a panasz rendezése nem sikerül, a következő lehetőségek állnak rendelkezésedre:

Békéltető testület: a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes békéltető testület, illetve kérésedre a szolgáltató székhelye szerint illetékes Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület (4025 Debrecen, Petőfi tér 10.; ügyintézés: 4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13–15.; telefon: +36 52 500 710; e-mail: bekelteto@hbkik.hu; web: www.hbmbekeltetes.hu). A szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Fogyasztóvédelmi hatóság: fogyasztóvédelmi jogsértés esetén a lakóhelyed szerint illetékes vármegyei kormányhivatalhoz fordulhatsz. A szolgáltató székhelye szerint: Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Kormányhivatal, Fogyasztóvédelmi Osztály, 5000 Szolnok, Indóház utca 8., jasz.fogyved@jasz.gov.hu.

Bíróság: a szerződésből eredő jogvitát az illetékes bíróság előtt is érvényesítheted, a polgári perrendtartás szabályai szerint.

10. Hírlevél és kedvezmények

A hírlevélre feliratkozók egyszeri, 10%-os kedvezményre jogosító kuponkódot kapnak e-mailben. A kupon a pénztárban, a „Kupon” mezőben váltható be, felhasználónként egyszer használható fel, akciós termékekre nem érvényes, más kedvezménnyel nem vonható össze, készpénzre nem váltható, és korábbi rendelésre utólag nem érvényesíthető. Elállás esetén a ténylegesen kifizetett, kedvezményes összeget térítjük vissza. A hírlevélről bármikor leiratkozhatsz a levelek alján található linkkel. A kedvezmény feltételeit a jövőre nézve módosíthatjuk vagy visszavonhatjuk; ez a már kiküldött kuponokat nem érinti.

11. Szerzői jogok

A Webáruház tartalma – szövegek, fotók, videók, a manyu név és arculat – szerzői jogi védelem alatt áll. Ezek másolása, terjesztése vagy egyéb felhasználása csak előzetes írásbeli engedélyünkkel lehetséges.

12. Záró rendelkezések

A szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításokat a Webáruházban közzétesszük, és azok a közzététel napján lépnek hatályba. A módosítás a már leadott rendelésekre nem vonatkozik: minden rendelésre a leadás időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó. A személyes adatok kezelésének szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. Jelen ÁSZF 2026. október 30-án lép hatályba.